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ITIL 4 : Les nouveautés

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de publications propriété d'AXELOS Limited qui regroupe les meilleures pratiques pour structurer et améliorer l'efficacité, la performance et les coûts de services informatiques. 

ITIL 4 Foundation vous permet de comprendre la gestion des services informatiques à travers un modèle opérationnel de bout en bout pour la création, la livraison et l’amélioration continue de produits et de services basés sur la technologie. Cette mise à jour vous permettra de comprendre les Concepts clés de Lean IT, Agile, DevOps, et pourquoi ils sont importants pour permettre la creation de valeur opérationnelle et surtout, comment les pratiques décrites dans ITIL 4 permettent de maintenir la valeur

Pour cette formation, vous pouvez passer l'examen de certification à la fin de la session mais en Anglais car la version francaise serait disponible d'ici la fin de l'année 2019.

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