ISO 9001 : Management de la Qualité - Lead Auditor
Présentation
Cette formation vous apportera l'expertise nécessaire pour planifier, réaliser et piloter des audits ISO 9001d'un Système de Management de la Qualité (SMQ). Elle vous préparera et vous permettra de passer l’examen de certification ISO 9001 Lead Auditor.
A qui s'adresse la formation ?
Auditeurs internes
Auditeurs désireux de réaliser les audits de certification d’un SMQ
Chefs de projet ou les consultants souhaitant maîtriser les processus d’audit d’un SMQ
Chargés de conformité pour la qualité
Experts conseils en SMQ
Experts techniques désireux de se préparer aux fonctions d’audit qualité
Prérequis
Pour suivre ce cours de façon profitable il faut avoir cinq (5) ans d'expérience et 300 heures d'audit.
Objectif
Maîtriser les lignes directrices de l’ISO 19011 et les spécifications de l’ISO 17021
Acquérir l’expertise nécessaire pour diriger une équipe d’audit de SMQ
Comprendre les activités opérationnelles de l’ISO 9001 conformément au SMQ
Comprendre l’organisme et son contexte
Améliorer en continu la pertinence, l’adéquation et l’efficacité du SMQ
Programme de la formation
1 jour : Introduction : concept du SMQ
Objectifs et structure du cours
Cadre normatif et règlementaire
Principes essentiels du management de la qualité
Système de management de la qualité (SMQ)
2 jour : Planification et initialisation d’un audit
Principes et fondements d’un audit
Gérer un programme d’audit interne
Compétence et évaluation des auditeurs
L’audit basé sur les preuves et la gestion des risques
Audit phases : 1 et 2 (1ère partie)
3 jour : Conduire un audit ISO9001
Etape 2 (Partie 2)
Déterminer les objectifs du programme d’audit
Identifier et évaluer les risques liés au programme d’audit
Etablir les procédures du programme d’audit
Définir les objectifs, le champ et les critères d’audit
Revue de documents
Recueil et vérification des informations
Production de constatations d’audit
4 jour : clôturer et assurer le suivi d’un audit
Préparer les conclusions d’audit
Conduire la réunion de fermeture
Diffuser le rapport d’audit
Les opportunités d’amélioration et les bonnes pratiques identifiées
Clôture de l’audit
Le plan d’action de suivi d’audit
Mentionner la nécessité ou pas d’actions correctives, préventives ou d’amélioration
5 jour : Examen de certification Lead Auditor
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Sessions de formation
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