Les clés de la Communication Managériale
Présentation
Dans les entreprises, le manager passe la majeure partie de son temps à communiquer : vers ses collaborateurs, vers ses pairs, vers son N+1 ou vers l’ensemble de son entourage professionnel. Il communique pour informer, mobiliser, motiver, recadrer. Dès lors, définir sa stratégie globale de communication est une étape incontournable pour créer son identité managériale.
A qui s'adresse la formation ?
Managers
chefs d'équipe
Toute personne amenée à manager une équipe
Prérequis
Etre Manager,
Envisager un poste de manager
Objectif
Identifier les différentes situations de communication
S’approprier des bonnes pratiques de communication managériale
Maîtriser les outils, les savoir-faire et les supports de la communication
Programme de la formation
Les dimensions de la communication managériale
La communication vers son équipe
La communication vers la hiérarchie
La communication transversale et externe
Les règles d'or de la communication
Le verbal, le non verbal
Les spécificités de la communication écrite
Eléments d'Analyse Transactionnelle
Les enjeux de la communication managériale
Les risques liés à une communication déficiente
Le choix du tempo de la communication
Savoir communiquer, un acte de management
Communiquer sur des objectifs et des stratégies
Communiquer sur une décision
Communiquer sur les résultats de son équipe
Choisir son mode de communication
Communication bilatérale ou multilatérale
Comprendre le cadre de référence de son ou ses interlocuteurs
Structurer et organiser sa communication
Utiliser dans sa communication la pédagogie pour adulte pour faire passer les bons messages
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Sessions de formation
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